Eliminar tu cuenta y tus datos

Aplicación Dafne · La red social de los libros

En esta página te explicamos cómo eliminar tu cuenta de Dafne y qué pasa con tus datos cuando lo hacés.

Opción 1: desde la aplicación

Abrí la App e ingresá con tu cuenta.
Andá a tu perfil y tocá Ajustes (ícono de engranaje).
Al final de la pantalla, tocá Eliminar cuenta.
Confirmá tu identidad (contraseña, o tu sesión de Google/Apple) y confirmá la eliminación.

La eliminación se procesa de inmediato y es permanente: no se puede deshacer.

Opción 2: por correo electrónico

Si ya desinstalaste la App o no podés acceder, escribinos a soporte@dafnelibros.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Procesamos la solicitud dentro de los 7 días y te confirmamos por el mismo medio.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:

Tu cuenta de acceso (email y credenciales de inicio de sesión).
Tu perfil completo: nombre, usuario (@), foto, biografía, enlaces y preferencias.
Todas tus publicaciones, incluidas las fotos y los videos que subiste.
Tu biblioteca, tus guardados, tus notificaciones y tus tokens de notificaciones push.
Tus relaciones de seguidos y seguidores.

Qué datos se conservan y por cuánto tiempo

Comentarios en publicaciones de otras personas: pueden conservarse para no romper esas conversaciones, pero quedan desvinculados de tu perfil (que deja de existir). Si querés que también se eliminen, pedilo en tu correo de solicitud y lo hacemos.
Reportes de moderación: si tu cuenta estuvo involucrada en reportes, podemos conservar esos registros hasta 90 días por motivos de seguridad.
Copias de seguridad: los datos eliminados pueden persistir en copias de respaldo de nuestra infraestructura (Google Firebase) por un máximo de 30 días antes de desaparecer definitivamente.

Más información

Podés consultar nuestra Política de Privacidad, los Términos y Condiciones o escribirnos a soporte@dafnelibros.com.